Rujukan Laman

Bagaimana mh1194 Melindungi Maklumat Anda

Di mh1194, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatPrivasi TransaksiHak Pengguna DijagaDasar Tanpa Berkongsi Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

mh1194 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di mh1194, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memberikan sokongan

1
pelanggan yang tepat. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap rekod disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan penyulitan, dan akses kepada data anda hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak
2
meminta salinan atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan boleh membantu anda memahami hak privasi anda atau mengarahkan permintaan anda kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan berstruktur bagi akses data, pembetulan maklumat atau penarikan balik kebenaran pemprosesan maklumat peribadi anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara mh1194 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian yang dijalankan melalui sistem teknikal dan prosedur dalaman yang ketat.

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Setiap data yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go — dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit semasa dalam perjalanan dan semasa disimpan dalam pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan dua faktor untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengurus tetapan keselamatan ini terus dalam panel akaun anda bila-bila masa.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang terhad untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menyemak dan mengurus keizinan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang telah mendapat latihan dan kebenaran khusus boleh mengakses pangkalan data pengguna. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan maklumat kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau eksport data peribadi anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan pemenuhan permintaan tersebut.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi mh1194

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan privasi anda terjaga.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran seperti GrabPay atau FPX yang anda gunakan. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan penyedia pembayaran yang anda pilih, seperti Boost atau Touch 'n Go, dan hanya untuk tujuan memproses transaksi anda.

Maklumat akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda ditambah tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data dipadamkan dengan selamat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun, menyahaktifkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disalurkan melalui sambungan yang disulitkan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda — butiran sensitif ini diproses terus oleh penyedia pembayaran yang berkaitan.

Bagaimana mh1194 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara mh1194 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Pengesahan Dua Langkah

Dasar Kuki Telus

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda tentang Dasar Privasi mh1194

01 Apakah jenis maklumat yang mh1194 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mh1194 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama mh1194 menyimpan maklumat akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta mh1194 memadam akaun dan data saya?

06 Adakah mh1194 menggunakan kuki dan apakah kesannya kepada privasi saya?

07 Bagaimana mh1194 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

Halaman Berkaitan